proteger、フランス発祥の老舗アウトドアブランド 「ミレー」公式オンラインストアに導入
安心して買える保証サービス「proteger(プロテジャー)」(https://hi.helloproteger.com/)を提供する株式会社Kiva(本社:東京都中央区、代表取締役社長:野尻 航太、以下Kiva)は、ミレー・マウンテン・グループ・ジャパン株式会社(本社:東京都品川区、日本法人代表取締役社長:ペア・ラスムセン)が運営する「ミレー」公式オンラインストアにprotegerが導入されたことをお知らせいたします。
■ミレー・マウンテン・グループ・ジャパンについて
創業から100年以上の歴史を誇る、フランス発祥の老舗アウトドアブランド。機能的かつデザインに優れた登山用リュック・ウェアを中心とするアウトドア用品の製造・販売・輸出入を行っている。
オンラインショップ:https://www.millet.jp/
■導入背景について
営業部/イーコマース・マネージャー
登山などハードな環境での使用も多い当社のリュックサックを長くご愛用いただけるサービスが手軽に提供できることが魅力で導入を決めました。
「proteger」の延長保証を付与することで購入体験をさらに向上させることを期待しております。
■「proteger(プロテジャー)」について
protegerは、ECサイトに最短1週間で延長保証を提供するサービスです。
protegerの平均保証加入率は約3人に1人が加入しており、壊れたものを廃棄するのではなく修理して長く使いたいというサステナブルな観点で多くの消費者に選ばれています。
また、延長保証導入後の対象商品におけるCVR(Conversion Rate=顧客転換率)は1.4倍向上しており、延長保証を選択できることで新規購入障壁を下げると考えられます。
サービス開始から提供保証商品数は7万点、修理パートナーは国内400拠点にまで拡大しており、今後もEC事業者、消費者にとってprotegerが無くてはならない存在になるよう成長してまいります。
■ミレー・マウンテン・グループ・ジャパン株式会社
代表者 :日本法人代表取締役社長 ペア・ラスムセン
所在地 :東京都品川区上大崎3-1-1 JR東急目黒ビル 3階
事業内容 :以下の商品のデザイン、製造、販売及び輸出入
(1) テント・寝袋・ロープ・デッキチェア等のアウトドア用品
(2) アウトドア・ウェアー、アクセサリー、シューズ
(3) 旅行用鞄
■株式会社Kiva
代表者 :代表取締役社長 野尻 航太
所在地 :東京都中央区築地3-12-5 +SHIFT TSUKIJI 7F
URL :https://hi.helloproteger.com
事業内容 :安心して買える保証サービス「proteger」の運営