proteger
圧倒的な保証体験
購入者はprotegerのチャットシステムから簡単に保証申請をする事ができ、
数秒で新しい交換品を手配するリンクを取得する事ができます。
もう保証書や面倒な手続きは必要ありません。
protegerの価値
- 保証料による売上向上
- 事業者は保証料の一部を受け取る事ができるので、売上に直結します。
- ECサイトへ簡単な組み込み
- APIやASPカートとの連携システムを準備している為組み込みはとても早く、簡単に完了します。困った時はエンジニアのサポートも付くので安心です。
- 保証プランのカスタマイズ
- protegerが提供する保証は、購入者が必要とする保証を提供する様に設計されています。購入者に最適なソリューションを提供します。
- 迅速な保証対応による購入者へのケア
- 購入者を長い間待たせる事はありません。protegerに届いた保証申請は97%以上が即座に対応されています。クレームを持つ購入者をブランドのファン可する事が出来ます。
- リピーターの創出
- 保証申請が対応されるとprotegerは購入者を再度ECサイトへ送り返します。そしてその際の販売代金はprotegerが負担します。
- 分析と最適化
- protegerは継続的に保証の価格設定を最適化し、事業者に最大の収益を促進させます。
導入事例
- 株式会社インテリアオフィスワンベッド・マットレス通販専門店ネルコンシェルジュ ベッド、マットレスの購買を促進した延長保証施策とは
- アプライド株式会社PC・パーツ通販のアプライドネット 延長保証の加入率は62%、自動保証付帯機能により運用負荷はゼロに
- ラズホールディングス株式会社レザーブランド「HushTug」延長保証の加入数は数百件以上。大切に長く使いたいお客様の思いを延長保証で実現