proteger、日本最大級ゴルフ用品通販ショップ「テレ東アトミックゴルフ」に導入

安心して買える保証サービス「proteger（プロテジャー）」（https://hi.helloproteger.com/）を提供する株式会社Kiva（本社：東京都中央区、代表取締役社長：野尻 航太、代表取締役：磯崎裕太、以下「Kiva」）は、株式会社リアルマックス（本社：広島県広島市、代表取締役社長：青松 勇介）が運営する日本最大級ゴルフ用品通販ショップ「テレ東アトミックゴルフ」にprotegerが導入されたことをお知らせいたします。

■テレ東アトミックゴルフについて

日本最大級ゴルフ用品通販ショップで、2022年10月よりテレビ東京ホールディングスのグループ会社に。

アドバイザースタッフがホームページに顔を出して、商品のおススメポイントを案内するなど、ＥＣでもよりわかりやすい商品ページを制作。また、電話での問い合わせにも対応し、実際に豊富なゴルフ経験を持つアドバイザースタッフが使用感を伝えるなど、具体的にアドバイスができる体制が整っている。年間361日即日出荷と、いち早く商品を配送することに徹していて、現在、140万人以上が利用している。

■「proteger（プロテジャー）」について

protegerは、ECサイトに最短1週間で延長保証を提供するサービスです。

protegerの平均保証加入率は約3人に1人が加入しており、壊れたものを廃棄するのではなく修理して長く使いたいというサステナブルな観点で多くの消費者に選ばれています。

また、延長保証導入後の対象商品におけるCVR（Conversion Rate＝顧客転換率）は1.4倍向上しており、延長保証を選択できることで新規購入障壁を下げると考えられます。

サービス開始から提供保証商品数は7万点、修理パートナーは国内400拠点にまで拡大しており、今後もEC事業者、消費者にとってprotegerが無くてはならない存在になるよう成長してまいります。

■株式会社リアルマックス

代表者 ：代表取締役  青松 勇介

所在地 ：広島県広島市安佐南区八木1-7-12

URL ：https://www.realmax.co.jp/

事業内容 ：インターネット販売、ゴルフスクールの経営及びゴルフの企画販売業務

■株式会社Kiva

代表者 ：代表取締役社長  野尻 航太

所在地 ：東京都中央区築地3-12-5  +SHIFT TSUKIJI 7F

URL ：https://hi.helloproteger.com

事業内容 ：安心して買える保証サービス「proteger」の運営