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保証プラン - qikara

保証タイプ

自然故障

保証対象

正常な使用状態において、万一製造工程上の問題により製品に支障をきたした場合、無償で交換、修理、同製品若しくは同等の製品と交換いたします。

交換は1回限りとなります。

交換はECサイト内で使えるクーポンの付与で行います。

保証対象外

お客様過失で故障した製品

経年劣化による消耗

天災

製品による事故

保証対応のご依頼方法

製品の保証対応をご依頼される際には、「保証番号」「メールアドレス」のいずれかをご用意のうえWebチャットへご連絡ください。

保証期間

保証期間は初期不良7日+proteger保証1年となります。

初期不良の期間内はqikara公式サイトよりお問い合わせ下さい。

保証開始日時は購入日時+7日(配送予測日)+7日(初期不良)から開始となります。