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保証プラン - OAO

保証タイプ

自然故障

保証対象

正常な使用状態において、製造工程上の問題により製品に支障をきたした場合、無償で交換、修理、同製品若しくは同等の製品と交換いたします。

(例:ソールの剥がれ、著しい糸のほつれや抜け、アッパー材の剥がれ、ライニングの破け、パーツが取れた)

交換は1回限りとなります。

交換はECサイト内で使えるクーポンの付与で行います。

保証対象外

お客様過失で故障した製品

一般的な経年劣化による消耗(シワやへたり、ソールのすり減り、汚れ、使用時についた傷、色の変化)

天災

製品による事故

保証対応のご依頼方法

製品の保証対応をご依頼される際には、「保証番号」「メールアドレス」のいずれかをご用意のうえWebチャットへご連絡ください。

保証商品購入の注意点

保証の上限は2年となります。

複数保証プランを同一商品にかける事は出来ません。