累計販売台数16万台の低温調理器「BONIQ（ボニーク）」にてECのための延長保証「proteger」が導入されました
株式会社葉山社中は低温調理器「BONIQ（ボニーク）」を提供しており、“一家に一台、低温調理を”をモットーに、累計販売台数16万台を突破いたしました。 この度、「BONIQ（ボニーク）を販売するオンラインショップで、株式会社Kivaが提供するECのための延長保証「proteger」を導入し、購入後も安心して長く使っていただくために既存のメーカー保証期間1年から最大3年までの延長保証を提供させていただく運びとなりました。
導入いただいた背景について
株式会社葉山社中 代表取締役 羽田 和広氏からコメント 有料の延長保証は必要性を感じていませんでしたが、それがない事で逃しているお客様もいるのではと思い改めました。そんな中で、protegerを知り導入しましたが初月から延長保証を購入される方が居ました。その方にとっては必要なサービスだったので提供する事ができてメリットを感じしました。導入をお任せで出来たので実働もなく非常に簡単でした。
BONIQについて
オンラインショップ URL：https://boniq.store/ 公式インスタグラム：https://www.instagram.com/boniq.jp/
proteger（プロテジャー）とは？
プロテジャーは、「全てのECサイトにApple Careのような延長保証を」を理念に最短即日で延長保証を導入できるサービスです。 導入することにより購入前、購入後の安心感の向上、保証料による売上高の向上などの導入メリットがあります。
導入メリット
延長保証によってお客様の新規購入の障壁を和らげCVR、顧客体験の向上
延長保証の販売により新たに保証料収益を得られる
交換・修理に関するお客様対応はプロテジャーが代行
交換修理に発生する債務リスクはプロテジャーが負担
保証書は電子保証書のためお客様は24時間対応のチャットボットより保証申請が可能
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